تقييم الأداء الوظيفي: نماذج ومؤشرات وأثرها على الترقيات والمكافآت

تقييم الأداء أداة إدارية إن أُحسنت، ترفع الإنتاجية وتعدّل القرارات.

المحاور الأساسية للتقييم

• الأهداف: ما الذي حقّقه الموظف من الأهداف المحددة.
• الكفاءات: المهارات والسلوك الميداني.
• القيم: مدى التزامه بقيم المنشأة.

أنواع المراجعة

• سنوية: مراجعة شاملة.
• نصف سنوية: تقييم وسط العام.
• فترة التجربة: تقييم قبل التثبيت.
• تحديد أهداف: بداية العام.

الأثر على القرارات

بناءً على نتيجة التقييم تتخذ المنشأة:

• الترقيات والنقل.
• المكافآت والعلاوات.
• الإنذار والفصل في حال الأداء السيء المثبت.
• خطط التدريب والتطوير.

أفضل الممارسات

• تقييم ذو وجهين (المدير + المراجع).
• إعلام الموظف بالنتيجة مع اقتراحات تحسين.
• ربط النتائج بخطة تطوير فردية.

مع جداره

نماذج تقييم جاهزة، تخزين النتائج، وربطها بالتدريب والتوصيات.