يلتزم الطرف الأول بتقديم اشتراك سنوي في منصة «جداره» لإدارة الموارد البشرية للطرف الثاني، يشمل تفعيل النظام وتسجيل المنشأة فيه وتوفير كافة ميزات المنصة وفق الباقة السنوية المعتمدة، لقاء رسم الاشتراك السنوي المتفق عليه بين الطرفين. وتكون مدة هذا العقد سنة كاملة 12 شهراً تبدأ من تاريخ تعاقد الطرفين وإبرام هذا العقد وتوقيعه، وتنتهي بانقضاء هذه المدة ما لم يُجدَّد وفقاً للأحكام المنصوص عليها في هذا العقد.

تتطوّر منصة «جداره» باستمرار بإضافة ميزات جديدة وتحسين الخدمات ورفع فئات الباقات، ونظراً لزيادة القيمة الفعلية للخدمة المُقدَّمة، يحق للطرف الأول مراجعة قيمة الاشتراك السنوي بما يتناسب مع حجم التطور المُضاف، على ألّا تُطبَّق أي زيادة على المدة الجارية من العقد الحالي، وإنما تُحتسب عند التجديد السنوي وفق أحكامه.

عند إبرام هذا العقد ودفع رسوم الاشتراك، يلتزم الطرف الأول بتسليم النظام للطرف الثاني، وإتمام تسجيل المنشأة في المنصة، وتفعيل الاشتراك، وتقديم التدريب والتوجيه للشخص المخوّل لدى الطرف الثاني لاستلام النظام وتشغيله، ويقدّم الطرف الأول الدعم المرن عبر الاتصال المرئي Zoom أو بما يتناسب ويُتفق عليه بين الطرفين.

إذا تطلّب نقل بيانات المنشأة كاملة داخل النظام من قِبَل الطرف الأول، فذلك برسوم إضافية يُحدّد باتفاق الطرفين. وإن تولّى الطرف الثاني الترحيل بنفسه، فلا يستحقّ سوى رسوم الاشتراك السنوي دون أي رسوم إضافية.

يحق للطرف الثاني استخدام النظام لمدة شهر 30 يوماً من تاريخ التفعيل. فإن لم يناسبه النظام خلال هذه المدة جاز له المطالبة برد الرسوم المدفوعة. وبمضي شهر التجربة يُصبح الاشتراك سارياً ونافذاً وفعّالاً، ولا يحق بعدها الاسترداد، ويُلزم الطرف الثاني بالخضوع وتقديم الإمتثال لجميع الجهات النظامية المختصة.

يتجدد العقد سنوياً بنفس الشروط، وتُحتسب رسوم التجديد وفق القيمة المُعتمدة وقت التجديد كما في المادة 2. ولإلغاء الاشتراك، على الطرف الثاني إشعار الطرف الأول كتابياً قبل انتهاء العقد بستين (60) يوماً على الأقل؛ وإلا تجدد تلقائياً لنفس المدة وبنفس الشروط.

يلتزم الطرف الثاني بعدد الموظفين المتفق عليه وقدره 45 موظفاً، ويُسمح بزيادة لا تتجاوز عشرة (10) موظفين. فإن تجاوز العدد الفعلي نطاق باقة أعلى، يحق لجداره إيقاف الاشتراك وترقية الطرف الثاني إليها مع سداد الفرق، فيُعاد تفعيل المنشأة عند سداده.

في حال مواجهة الطرف الثاني لأي مشاكل تقنية أو خلل في النظام، يلتزم الطرف الأول بتقديم الدعم الفني اللازم لمعالجة الأعطال وإصلاح النظام وضمان استمرارية العمل وفق ما تقتضيه طبيعة المنصة، وتُوجَّه كافة طلبات الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: info@jadara-hr.com.

يُقرّ الطرف الثاني بأنه اطّلع استعراضاً كاملاً على كافة المميزات والوحدات المتوفّرة في منصة «جداره» قبل إبرام هذا العقد، واقتنع بأنها تلبّي احتياجات منشأته. وبناءً على ذلك لا يحق له الاحتجاج لاحقاً بنقص ميزة أو وظيفة لم تُذكر صراحةً في ملحق بهذا العقد، ويُعدّ توقيعه إقراراً قاطعاً بقبول النظام كما هو وقت التعاقد، وبراءة ذمة الطرف الأول من أي مطالبة تستند إلى نقص مزعوم في المميزات.

يلتزم الطرف الأول بمعالجة أي عطل في النظام ضمن رسوم الاشتراك السنوي. وأي طلبات أو تكاملات إضافية تتجاوز المميزات المعتمدة - كالتكامل مع «مدد» أو «مقيم» أو «Qiwa» - فلا تُعدّ جزءاً منها، وتُحدّد رسومها باتفاق خطي مستقل، ولا يحق للطرف الثاني الامتناع عن سداد الاشتراك بسببها.

يوافق الطرف الثاني على أن يحق للطرف الأول (منصة «جداره») إدراج اسم منشأته وشعارها ضمن قائمة عملائها وفي ملفها التعريفي والمحتوى التسويقي الخاص بها، وذلك لأغراض التحسين من الملف التعريفي لمنصة «جداره» فقط لا غير. ويُقرّ الطرف الثاني بأن هذا الإدراج لا يُنشئ أي التزام أو مسؤولية أو أثراً قانونياً على منصة «جداره» من قِبَله، ولا يُعدّ شراكة قانونية أو توكيلاً، وعلى ألّا يشكّل ذلك أي خلل أو التزام أو تعدي قانوني على «جداره» من قِبَل الطرف الثاني.

أي نزاع ينشأ حول تفسير أو تنفيذ هذا العقد، وتعذّر حله ودياً بين الطرفين، يُحال إلى الجهات النظامية المختصة في المملكة العربية السعودية لفضّه وفقاً للأنظمة المعمول بها.